На товары приобретенные в магазине WELLFIX.pro распространяется гарантия. В случае выхода из строя изделия, сервисный центр компании WELLFIX.pro обязуется принять и обеспечить тестирование товара подлежащего гарантийному обслуживанию. В случае подтверждения неисправности по вине производителя, WELLFIX.pro бесплатно отремонтирует, заменит или обменяет товар на эквивалентный. В случае возникновения проблем с купленными товарами, обратитесь в нашу службу поддержки. Удачных покупок!
Гарантийные условия
Обмен и возврат
Обмен и возврат товаров возможен в течении 14-ти дней после приобретения согласно закону Украины про "Захист прав споживачiв"
Замена товара или возврат денежных средств осуществляется, если:
- Сохранена упаковка товара, не сняты защитные пленки, присутствуют и не повреждены гарантийные стикеры WELLFIX.pro
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования.
- На товаре отсутствуют механические и другие повреждения.
- Отсутствую следы установки, клея, посторонние надписи.
Обратите внимание! Доставка товаров при обмене или возврате осуществляется за счет покупателя. Исключением являются товары, у которых были обнаружены заводские недостатки до установки на устройство. Магазин не несет ответственности за любые убытки, принесенные проданным неисправным оборудованием. Включая все без исключения случаи потери доходов, потери деловой активности, потери деловой информации, других материальных потерь, связанных с использованием или невозможностью использования неисправного оборудования.
Воспользуйтесь формой для возврата товара
Гарантийное обслуживание и замена товара
Товары приобретенные в интернет-магазине WELLFIX.pro которые ваши из строя в течении гарантийного периода подлежат бесплатному гарантийному обслуживанию.
Гарантийность товара определяется инженером сервисного центра.
Возврат товаров по гарантии возможен, если:
- Срок гарантии указанный на интернет-странице/гарантийном стикере/гарантийном листе не истек.
- На товаре присутствует и не поврежден гарантийный стикер.
- Серийный номер товара содержится в базе данных WELLFIX.pro
- Товар использовался в нормальных условиях и не имеет следов вмешательства.
Ограничение гарантийных обязательств
- наличие механических повреждений изделия
- наличие следов воздействия жидкости, следов окисления элементов или дорожек, следов несанкционированного вмешательства, насекомых или следов их присутствия
- наличие термических повреждений изделия, его электрических цепей, сгоревших микросхем
- отсутствие отдельных компонентов, являющихся неотъемлемыми частями изделия
- отсутствие или повреждение на изделии серийного номера, гарантийных стикеров, номера партии и т.п.
- повреждение, вызванное стихией, бытовыми факторами (повышенная влажность, запылённость, агрессивная окружающая среда)
- повреждение, вызванное несоответствием параметров сетей электропитания
- нарушений правил транспортировки
- попытки ремонта или вскрытия изделия самостоятельно или третьими лицами
- несанкционированные модификации
- наличие сколов, вмятин на корпусах хрупких изделий, требующих бережного обращения, которые могут быть истолкованы как следы механического повреждения
По общим вопросам, вопросам гарантийной поддержки и консультациям обращайтесь в нашу службу поддержки:
Контактные номера телефонов:
- ✆ +38 (093) 110-77-11 Lifecell (viber + telegram)
Электронная почта:
- info@wellfix.pro
